الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 1 يناير 2026

مرحبًا بكم في صالحة. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني والوصول إليه، بالإضافة إلى شراء منتجاتنا. باستخدامكم للموقع أو تقديمكم طلبًا، فإنكم توافقون على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.

1. معلومات الشركة

 

صالحة ذ.م.م.

مسجلة في: مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

 

2. المنتجات والطلبات

نقدم منتجات متميزة للعناية بالبشرة والشعر، صُممت لدعم العناية بالجمال الطبيعي والصحي. تتوفر أوصاف المنتجات في صفحاتها، ونسعى إلى تقديم معلومات واضحة وشفافة حول المكونات وطريقة الاستخدام.

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب عند وجود اشتباه معقول في الاحتيال أو حدوث أخطاء في الأسعار أو في ظروف استثنائية أخرى.
  • جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة، عند الاقتضاء.

3. الشحن والتوصيل

  • وقت معالجة الطلب: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1–3 أيام عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • طريقة الشحن: يتم التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وإلى دول مختارة من مجلس التعاون الخليجي عبر شركات شحن موثوقة.
  • مدة التوصيل: تختلف حسب الوجهة، وسيتم توضيح المدة التقديرية عند إتمام عملية الشراء.
  • العملاء الدوليون: قد تُطبق رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم جمركية، ويتحمل المشتري مسؤوليتها.
  • يتوفر عطر Scarlet Whisper حاليًا للتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

4. الإرجاع والاسترداد

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام. يُرجى مراجعة هذه السياسة قبل تقديم طلبكم.

5. المدفوعات

نقبل طرق الدفع الآمنة المتاحة عند إتمام عملية الشراء.

تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين من الأطراف الثالثة.

6. إخلاء المسؤولية الصحية

منتجاتنا مخصصة للاستخدام التجميلي فقط. وهي غير مصممة لتشخيص أي حالة طبية أو علاجها أو شفائها أو الوقاية منها. يُرجى استشارة أخصائي رعاية صحية قبل استخدام أي منتج تجميلي، خاصةً في حالة الحمل أو الرضاعة أو وجود حساسية معروفة.

7. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • لن تكون صالحة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
  • لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن استخدام المنتجات سعر الشراء المدفوع للمنتج المعني.

8. الاستخدام المحظور وإعادة البيع

المنتجات المشتراة من صالحة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. ولا يُسمح بإعادة بيعها أو توزيعها تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة من صالحة.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويتم حل أي نزاعات من خلال المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

10. تعديلات على الشروط

تحتفظ صالحة بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. وستكون أحدث نسخة منها متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني. ويعني استمراركم في استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات موافقتكم عليها.

11. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص وأوصاف المنتجات والصور والرسومات والشعارات والعلامات التجارية وغيرها من المواد، مملوكة لصالحة أو مستخدمة بإذن.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو استخدامه دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

12. معلومات المنتج

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وألوانها ومعلومات مكوناتها. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في العبوات أو المظهر دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج.