سياسة الخصوصية

 

تاريخ السريان: 1 يناير 2026

الشركة: صالحة ذ.م.م.

عنوان العمل: مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

في صالحة، نقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية والحفاظ على سريتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام صالحة بجمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تقومون بما يلي:

• إجراء عملية شراء
• الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو النماذج

قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن والفوترة
• رقم الهاتف
• تفاصيل الدفع، والتي تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة
• أي تفضيلات أو معلومات اختيارية تتعلق بالعناية بالبشرة أو الشعر تشاركونها معنا طواعية

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تجهيز طلباتكم وتوصيلها
• معالجة المدفوعات بشكل آمن
• إبلاغكم بحالة طلباتكم والرد على استفساراتكم
• إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية، فقط في حال موافقتكم على ذلك
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء

3. مشاركة معلوماتكم

نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة. ولا نشارك بياناتكم إلا مع:

• مزودي خدمات الدفع، مثل Ziina وTap Payments، لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
• شركاء التوصيل وشركات الشحن لتوصيل طلباتكم
• منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مثل المنصات المستخدمة لإرسال النشرات الإخبارية، وذلك فقط بموافقتكم

تلتزم هذه الأطراف الثالثة تعاقديًا بالحفاظ على أمان معلوماتكم وسريتها.

4. المراسلات التسويقية

• لن تتلقوا رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلا إذا وافقتم على ذلك
• يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية، أو عن طريق التواصل معنا مباشرةً

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتتبع استخدام الموقع، ومساعدتنا على فهم تفضيلات الزوار.

قد تجمع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة معلومات تقنية محدودة، بما في ذلك:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم
• نوع المتصفح
• الصفحات التي تمت زيارتها
• الوقت الذي قضيتموه على الموقع

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الموقع. ويمكنكم التحكم فيها أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.

6. أمان البيانات

نطبق إجراءات حماية متعارفًا عليها في مجالنا للمساعدة على حماية بياناتكم، بما في ذلك:

• تشفير SSL الآمن
• معالجة المدفوعات وفقًا لمعايير PCI المعمول بها
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية داخل فريقنا

وعلى الرغم من اتخاذنا تدابير معقولة لحماية معلوماتكم، فلا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة بشكل كامل.

7. حقوقكم

بناءً على موقعكم والقوانين المعمول بها، قد يكون لديكم الحق في:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تحديثها
• طلب حذف بياناتكم
• سحب موافقتكم على تلقي الرسائل التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@beingsalha.com

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ طلباتكم أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو إلى أن تطلبوا حذفها، وفقًا للقوانين المعمول بها.

9. خصوصية الأطفال

منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني غير مخصصين للأطفال دون سن 18 عامًا. ولا نقوم عن علم بجمع بيانات من الأطفال.

10. المستخدمون الدوليون

إذا قمتم بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنكم تدركون أن معلوماتكم قد تتم معالجتها وتخزينها في دولة الإمارات العربية المتحدة أو في دول لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات.

نقوم حاليًا بتوصيل منتجاتنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. وقد يختلف توفر المنتجات حسب موقعكم.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ السريان". ويعني استمراركم في استخدام موقعنا موافقتكم على هذه التغييرات.

12. خدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على خدمات مقدمة من أطراف ثالثة موثوقة أو يتكامل معها، بما في ذلك مزودو خدمات الدفع ومنصات التحليلات وأدوات التسويق.

قد تقوم هذه الخدمات بجمع المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ونشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات تابعة لأطراف ثالثة تتعاملون معها من خلال موقعنا الإلكتروني.

13. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@beingsalha.com